Privacybeleid

1. Inleiding

Bij Sysko (“wij”, “ons”, “onze”) respecteren we jouw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van jouw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze diensten gebruikt.

2. Gegevens die we verzamelen

2.1 Gegevens die je aan ons verstrekt

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
• Profielinformatie (foto, biografie)
• Inhoud die je uploadt (cursusvoortgang, certificaten, notities)
• Communicatie met ons (support tickets, feedback)

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres en browserinformatie
• Apparaatinformatie (type, besturingssysteem)
• Gebruiksgegevens (pagina's bezocht, tijd besteed, klikken)
• Cookies en vergelijkbare technologieën

3. Hoe we jouw gegevens gebruiken

We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en verbeteren van onze diensten
• Het verwerken van jouw registratie en accountbeheer
• Het personaliseren van jouw ervaring
• Het verzenden van belangrijke meldingen en updates
• Het analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te verbeteren
• Het voorkomen van fraude en misbruik
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen van gegevens

We delen jouw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Met vertrouwde derde partijen die ons helpen onze diensten te leveren (hosting, e-mail, analytics)
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wet of gerechtelijk bevel
• Bedrijfsoverschrijdingen: In geval van fusie, overname of verkoop van activa
• Met jouw toestemming: In andere gevallen alleen met jouw expliciete toestemming

5. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Dit omvat encryptie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

6. Jouw rechten

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heb je de volgende rechten:

• Toegang: Je hebt het recht om toegang te krijgen tot jouw persoonlijke gegevens
• Rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering: Je hebt het recht om jouw gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”)
• Beperking: Je hebt het recht om de verwerking van jouw gegevens te beperken
• Gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om jouw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
• Bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via privacy@sysko.app.

7. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om jouw ervaring te verbeteren, onze diensten te analyseren en gepersonaliseerde inhoud te leveren. Je kunt cookies beheren via jouw browserinstellingen. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.

8. Bewaartermijnen

We bewaren jouw gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Wanneer je jouw account verwijdert, verwijderen we jouw gegevens binnen 30 dagen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of via een melding op onze website. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit beleid.

10. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe we jouw gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen: